Часто задаваемые вопросы

При оптовом заказе мы выполняем индивидуальный расчет и стремимся предложить максимально выгодные условия и цены. Оптовой считается закупка от двух единиц одного товара.

Мы доставляем товар по всей России без исключения. При этом в большинство регионов доставка абсолютно бесплатна (если речь не идёт о крупногабаритном оборудовании или больших заказах). В любом случае, свяжитесь с нами — и мы предоставим самую точную и актуальную информацию по вашему товару и региону доставки.

Мы не держим товар на складах, не даём нашим изделиям портиться или ржаветь в ожидании, что их кто-нибудь купит. Все позиции мы поставляем напрямую с производств или со складов наших поставщиков, делаем это максимально оперативно и надёжно.

Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Если вам нужен счёт от юрлица, вы можете собрать список необходимых товаров, добавить их в корзину и перейти в раздел оплаты. Там нужно выбрать опцию «Продолжить как юридическое лицо» — и мы получим ваш заказ на нашу электронную почту. После этого наш специалист подготовит и направит вам счёт, а при необходимости свяжется с вами для уточнения деталей.

Мы работаем строго в рамках законов Российской Федерации, поэтому право на возврат предоставляется также в соответствии с действующим законодательством. Если вы по каким-то причинам решили расстаться с товаром, приобретённым у нас, вы сможете оформить возврат в течение 14 дней с момента получения товара, не считая дня покупки. Для этого мы предусмотрели специальную форму и процедуру оформления возврата — вы найдёте их в разделе «Покупателям». Обязательно расскажите нам, почему вы решили вернуть товар, мы обязательно учтём это на будущее.

Наша компания постоянно и активно развивается, а расширение ассортимента предлагаемой продукции — одна из приоритетных задач для повышения уровня удовлетворённости наших клиентов. Мы всегда рады расширению деловых контактов и круга поставщиков, которые производят качественную и востребованную на рынке продукцию. Если вы хотите предложить свой товар для расширения нашего ассортимента, перейдите в раздел «Поставщикам» на нашем сайте — там вы найдёте подробную инструкцию и рекомендации по оформлению предложения.

Наша компания с момента своего основания придерживается принципов устойчивого развития и охраны окружающей среды. Поэтому мы выступаем за сохранение природы, бережное отношение к её ресурсам и экономию лесов. В связи с этим весь ассортимент нашей продукции либо представлен на сайте, либо мы проинформируем вас о товарах по электронной почте. Тем не менее, некоторые из наших поставщиков продолжают печатать каталоги. Если вы настаиваете, обратитесь к нам — и мы проконсультируем вас о наличии печатных материалов.

Если вы не нашли то, что нужно, в нашем ассортименте — не отчаивайтесь, просто напишите или позвоните нам. Мы сделаем всё возможное, чтобы найти то, что вы ищете, а если будет необходимо и возможно — произведём его на производственных мощностях наших партнёров.